IMG_2815

ОПЛАТА & ДОСТАВКА

Для Москвы и Московской области

Самовывоз из демонстрационного зала мануфактуры.

г. Раменское, ул. Карла-Маркса д. 5. 

Предоплата не требуется. Товар бронируется на срок не более 2-х дней. 

Доставка осуществляется компанией Boxberry.

Способ доставки выберите в момент оформления заказа. Стоимость от 350 руб, срок доставки 2-4 дня. 

Стоимость доставки может меняться в зависимости от веса и габаритов заказа.

Курьер осуществляет доставку до подъезда, входа в бизнес- или торговый центр.

Срочная доставка (в пределах МКАД).

от 550 руб. осуществляется на следующий день, если заказ сделан до 17-00 в будние дни.

Отправка транспортной компанией или Boxberry в другие города России от 480 руб. 

  • Самовывоз из ближайшего пункта выдачи по вашему адресу.  Сроки доставки 3-7 дней.
  • Курьерская служба 5-9 дней.

Расчет стоимости доставки зависит от веса  и габаритов заказа.

Банковской картой VISA или Master Card

Оплата наличными курьеру при получении (Москва и Московская область)

Оплата по безналичному расчету (для Юр. лиц)

Банковской картой в режиме онлайн

Данный способ подойдет тем, кому удобнее расплачиваться дебетовой или кредитной картой, а не наличными. «La Palme» гарантирует безопасность каждого платежа. Денежные переводы осуществляется банком ВТБ. Безопасность проведения операций для незарегистрированных плательщиков происходит за счет использование систем мониторинга на стороне Банка и поддержки протокола 3DS (Verified by Visa и MasterCard SecureCode). Выбрав этот способ при оформлении заказа, Вы автоматически перейдете на страницу оплаты.

Описание процессa оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard, MIR.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, для выбора способа оплаты с помощью карты на соответствующей странице сайта Вам необходимо нажать кнопку «Оплата картой», при этом система перенаправит Вас на защищенную страницу Банка для ввода реквизитов карты.

После того, как Вы полностью ввели данные и нажали кнопку «Оплатить заказ», система уведомит Вас о результатах проведения транзакции. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

Выбираем товары

Последовательно выберите интересующую Вас категория товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с наименованием, фото и  указанием цены. Нажав на ссылку товара, Вы сможете ознакомиться с подробным списком интересующих Вас характеристик.

Кладем товары в корзину 

Выбрав понравившуюся товар, нажмите кнопку «В корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки “Отправить заказ”, он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего если будет  необходимо он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефону:

+7(925) 604-01-07

Приятных Вам покупок!

Обязательно вскройте упаковку и проверьте все изделия при курьере или на пункте самовывоза. Если одно или несколько изделий из заказа разбили в процессе доставки, сфотографируйте и откажитесь от получения товара. Курьер или менеджер в пункте выдачи обязаны оформить Акт, прочтите и подпишите его. Это будет основанием для возмещения стоимости товара и доставки. Мы гарантируем возврат денежных средств!

ВАЖНО! Если вы заберете посылку не вскрывая, и дома обнаружите бой или сколы, мы не сможем вам вернуть деньги. 

При отказе от товара Покупатель должен оплатить доставку — как за фактически оказанную услугу.

Условия возврата

Вы можете вернуть приобретенные изделия в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, чек подтверждающие факт оплаты. 

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, товарный чек на адрес: г. Раменское, ул. Карла Маркса, д.5
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно.
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: info@la-palme.ru